Politique de confidentialité

1. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de BoostShop, nous collectons :

• Les données de compte du vendeur : numéro WhatsApp, nom, informations de la boutique.
• Les données liées aux commandes : produits commandés, montants, adresses de livraison, statut de paiement.
• Les échanges via la messagerie WhatsApp intégrée, nécessaires au traitement des commandes et à l'assistance.
• Les données de paiement en ligne, traitées directement par notre prestataire de paiement (PayPlus) — BoostShop ne stocke pas les données bancaires.

2. Finalités du traitement

Ces données sont utilisées pour :

• Permettre la création et le fonctionnement de la boutique en ligne du vendeur.
• Traiter les commandes, les paiements et les livraisons.
• Calculer la commission de la plateforme et gérer le portefeuille vendeur.
• Assurer le support et la sécurité de la plateforme.

3. Base légale

Le traitement des données repose sur l'exécution du contrat liant le vendeur à BoostShop (CGU), ainsi que, le cas échéant, sur le respect d'obligations légales applicables.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée d'utilisation de la plateforme par le vendeur, puis archivées ou supprimées conformément aux durées légales de conservation applicables (notamment comptables et fiscales).

5. Destinataires et transferts

Les données peuvent être transmises à nos prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme, notamment :

• PayPlus, pour le traitement des paiements en ligne.
• Notre prestataire de messagerie WhatsApp (Evolution API), pour l'envoi et la réception des messages liés aux commandes.

Ces prestataires n'utilisent les données que dans le cadre des services rendus à BoostShop.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données, ainsi que, le cas échéant, d'un droit d'opposition et de limitation du traitement. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [À COMPLÉTER].

7. Sécurité

BoostShop met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.

8. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution de la plateforme ou de la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.